Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Provozovatel webu:

Pavel Kocián
IČO: 76523497
DIČ: CZ7801275680
Sídlo: Stádlec 56, 391 62 Stádlec
E-mail: info@solarni-ohrev-vody.cz
(dále jen „správce“)

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracovávám osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek www.solarni-ohrev-vody.cz v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při uzavření smlouvy (objednávky):

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa (případně fakturační)
  • Fakturační a platební údaje
  • IP adresa a soubory cookies
  • Údaje o návštěvnosti webu (Google Analytics)
  • Fotodokumentace instalovaných technologií (např. solární systém, čerpadlo apod.)

Jiná data (např. komentáře nebo přiložené soubory) neshromažďuji.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám pouze pro tyto účely:

  • Vyřízení vašeho dotazu zaslaného přes kontaktní formulář
  • Vyřízení objednávky a uzavření smlouvy
  • Plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daně)
  • Plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daně)
  • Analýzu návštěvnosti webu pomocí Google Analytics
  • Správu a zlepšování webových stránek
  • Dokladování a administraci žádostí o dotaci (např. pro SFŽP ČR) – fotografie technologií instalovaných u zákazníků
  • Marketingové účely (pouze pokud k tomu udělíte souhlas, např. prostřednictvím cookies)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracovávám na základě:

  • plnění smlouvy (při objednávce zboží nebo služby),
  • splnění právní povinnosti (vystavení faktur, účetnictví),
  • oprávněného zájmu (měření návštěvnosti, ochrana webu),
  • případně souhlasu (např. pro marketingové cookies).

5. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím zpracovatelům:

  • Poskytovatel webhostingu
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
  • Poskytovatel platební brány
  • Účetní / fakturační software
  • Příslušné orgány státní správy (např. SFŽP ČR) – např. pro administraci dotačních žádostí
  • Případně další smluvní partneři, kteří se podílejí na zpracování objednávek

Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností zachovávat mlčenlivost a zabezpečit vaše údaje.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Údaje z objednávek a faktur po dobu 10 let (dle účetní a daňové legislativy)
  • Údaje z kontaktních formulářů po dobu nejdéle 1 roku od poslední komunikace
  • Údaje z cookies po dobu stanovenou v nastavení jednotlivých cookies (viz níže)
  • Fotodokumentace instalací po dobu trvání dotačního programu a archivace dle podmínek SFŽP ČR (zpravidla 10 let)
  • Údaje pro marketingové účely do odvolání souhlasu

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Soubory cookies

Web solarni-ohrev-vody.cz používá soubory cookies k:

  • Zajištění správné funkčnosti webu (technické cookies)
  • Měření návštěvnosti a analýze používání webu (analytické cookies – Google Analytics)
  • Personalizaci obsahu a reklamy (marketingové cookies)

Cookies používám pouze s vaším souhlasem, který můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu, případně změnit své nastavení později.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat jejich opravu nebo výmaz,
  • omezit zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • přenést své údaje k jinému správci,
  • odvolat souhlas se zpracováním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny pomocí moderních technických i organizačních opatření, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 11. 11. 2025
Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat, aby odpovídaly aktuální legislativě.